働くドライバーの姿を見て「自己成長」を確信しました！

新卒でタクシー業界を選んだ理由は？

大学在学中に登録した就活エージェントからの紹介がきっかけです。三和交通は業界の中でもドライバーの平均年齢が10歳以上若く、SNS運用や独自のイベント開催などにも積極的で知名度・評判ともに高いと聞き、興味を持ちました。その後、たまたま横浜駅で三和交通のタクシーを見かけたのですが、お客様に対して丁寧に対応するドライバーさんの姿を見て、「この会社なら間違いない」と思いました。

研修内容について教えてください

入社後はタクシードライバーに必要な二種免許を取得。並行して、座学による接遇マナー研修や社用車での街中試乗をおこないました。二種免許を取得した後は、先輩ドライバーによる同乗指導を経験。私は数回の同乗指導を経てドライバーデビューしましたが、その回数は個々の成長スピードによって異なります。いずれにしても研修を通じて必要な知識や技術を身につけられるので、不安なまま業務を開始することはありません。

ドライバーデビュー時のことを教えてください

初めてのお客様は年配の女性でした。安全に目的地にお送りしなければいけないというプレッシャーなのか、緊張でガチガチだったことを覚えています。乗車距離は短かったのですが、体感時間はずいぶん長く感じましたね（苦笑）。そんな私も3年目を迎え、今ではお客様との会話を楽しめるほど余裕を持って接客できるように。自身の成長にともない、タクシードライバーの楽しさも感じられるようになりました！

仕事の必須アイテム

清掃ブラシ

意外と多いのがペット同乗で利用されるお客様。ペットの毛は落ちやすいこともあり、どうしても足元のマットが汚れやすくなります。そのため、お客様が降車された後にすぐ掃除できるよう清掃用のブラシを積んでいます。足元のマットはゴミなどが深く入り込みやすいので、毛先の硬いブラシを選ぶのがポイントです！

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